Gyakorlati problémamegoldás

Gyakorlati problémamegoldó műhely

Az ügyfelek belső igényeihez igazodva, személyre szabott megközelítéssel.

Ez egy 2 napos workshop, amely egy valódi esettanulmányi probléma körül alakult. A küldöttek az esettanulmányok csoportjain dolgoznak, és megkérdőjelezik az adatok értelmét, és nem lépnek következtetésekre. Jól szórakoztató szerepet játszik a tanulási környezetben.

A műhely végén a küldöttek bizalma és gondolkodásmódja lesz annak biztosítása érdekében, hogy a problémákat szisztematikusan kezeljék.

A küldöttek a PDCA-gondolkodás elvén alapuló megközelítést fogják vizsgálni. 8D és A3 formátumokat használnak az összehasonlításhoz és a kontrasztokhoz az esettanulmányok adatainak felhasználásával.

Az első nap:

- A problémamegoldó módszerek áttekintése

- "séta" és A3 valós életmód példája

- COPQ - A rossz minőségű megértés költsége - Probléma kiválasztása

- esettanulmány bevezetése

- A probléma meghatározása

• 5W és 1H

- Egy csapat építése

• Csapatdinamika
• Egy charter kidolgozása

- Kezdje az elemzést

• A hét minőségi eszköz közül az egyik

- Csapatmegosztás és lezárás

Második nap:

- Az első naptól tanulni.

- A sok változó azonosítása

- Az elszigetelés megértése és az esettanulmány segítségével végzett tevékenységek azonosítása

- Összehasonlító elemzés (IS / IS NOT) az esettanulmány segítségével

- 2. - 7. minőségi eszközök

- Alkalmazza az esettanulmány 2.-7. Pontját (Csapatrész a különböző szakaszokban)

- Állandó cselekvések / givens és akar

- Érvényesítés, megerősítés és viselkedés

- Eredmény: Beállíthatja, hogy a tanulás egy valódi problémára kerüljön (néhány coaching támogatással)

Ajánlott résztvevők

Ezt a kurzust mindenki számára ajánljuk, aki felelősséggel tartozik a problémamegoldó erőfeszítések vezetéséhez vagy támogatásához.