Haladó ügyfélkapcsolat-kezelés

Convertas

A Képzés Leírása

Hivatalos Leírás

Haladó ügyfélkapcsolat-kezelés

Convertas

* Holisztikus ügyfélszolgálati megközelítést kell kidolgozni, figyelembe véve az ügyfélszolgálat meghatározásának 7 különböző aspektusát

* Célok és programok létrehozása a belső ügyfelek elégedettségének maximalizálása érdekében

* Értékelje a vevői elégedettségi felmérések tervezését, végrehajtását és elemzését

* Használja az ügyfélpanaszokat, mint ugródeszkát a szolgáltatás javítására

* A szolgáltatási szint megállapodások (SLA) írása az egyértelműség és a megfelelőség biztosítása érdekében

* Értékelje a szervezet vagy részleg szolgáltatási szempontjait a jól kiválasztott fő teljesítménymutatókon keresztül

További információ: www. Convertas .org

Az intézmény az alábbi területeken kínál képzéseket:
  • Angol


Utoljára frissítve February 11, 2018
Időtartam és Ár
This course is Nappali bejárós
Start Date
Kezdet
aug. 2018
szept. 2018
Duration
Időtartam
Nappali
Locations
Egyesült Arab Emírségek - Abu Dhabi, Abu Dhabi
Kezdet : szept. 2018
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Egyesült Arab Emírségek - Dubai, Dubai
Kezdet : szept. 2018
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Malajzia - Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
Kezdet : jan. 2019
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Egyesült Királyság - London, England
Kezdet : aug. 2018
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Törökország - Istanbul, Istanbul
Kezdet : szept. 2018
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Dates
aug. 2018
Egyesült Királyság - London, England
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
szept. 2018
Egyesült Arab Emírségek - Dubai, Dubai
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Egyesült Arab Emírségek - Abu Dhabi, Abu Dhabi
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
Törökország - Istanbul, Istanbul
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt
jan. 2019
Malajzia - Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
Jelentkezési határidő Kérj Információt
A befejezés dátuma Kérj Információt