Minősített ügyfélszerver

International Institute of Leadership Studies által akkreditált Certified Customer Server egy ipar által vezérelt és jóváhagyott hitelesítő adat, amely segít a munkaadóknak megkülönböztetni és felismerni a képzett ügyfélszolgálati szakembereket, és segít meghatározni a résztvevők karrier-előmeneteli lehetőségeit. Az ügyfélszolgálat szakmai tanúsításának megszerzésével a jelentkezők bizonyíthatják tudásukat és készségeiket a munkáltató által értékelt munkaterületeken, és elkötelezettek a szakmai növekedés iránt.

célok:

• Készítsen készségeket és tudást a jobb munkateljesítmény érdekében
• Javítja az ember hozzáállását és önképét
• További karrierlehetőségeket és jobb kilátásokat nyit meg a jövőben
• Érzéket ad a teljesítésről és az eredményességről; érvényesíti a szakértelmet.
• Meghatározza a szervezet szabványait és referenciaértékeit
• Mutatja az alkalmazottak elkötelezettségét és elkötelezettségét
• Megkülönbözteti a szervezetet
• Megerősíti az alkalmazottak tudását és készségeit, és hatékony ügyfélkezelési technikákkal és bevált gyakorlatokkal látja el a résztvevőket.