Társult az alkalmazott tudományban, az informatikában - ügyfélszolgálat / technikai támogatás
Delaware County Community College
Kulcs információ
Campus helye
Philadelphia, Amerikai Egyesült Államok
Nyelvek
Angol
Tanulmányi formátum
Az egyetemen
Időtartam
2 - 3 évek
Pace
Teljes idő
Tandíjak
USD 25 083 / per year
Jelentkezési határidő
Kérjen információt
Legkorábbi kezdési dátum
May 2024
Bevezetés
A Help Desk / Technikai Támogatás szakirány biztosítja a hallgatók számára a szükséges készségeket a foglalkoztatáshoz egy ügyfélszolgálatnál vagy technikai támogatóként számítógépes környezetben. A program tükrözi a készségek és készségszintek értékelésének növekvő hangsúlyát.
Az e tanterv által létrehozott tanulási sorrend célja, hogy felkészítse a hallgatókat arra, hogy képesítést szerezzenek tanúsító vizsgákra: Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), Service Technician (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) és a Cisco (CCNA).
A program eredményei
A program sikeres befejezése után a diákoknak képesnek kell lenniük arra, hogy:
- Bizonyítsa az alkalmazási szoftverek jártasságát;
- Bizonyítsa az integrált irodai szoftverek használatának jártasságát;
- Hatékony kommunikáció a megfelelő számítógépes terminológia használatával;
- Mutassa meg az ügyfelek támogatásához és a mikrokomputerek hibakereséséhez szükséges készségeket;
- Mikrokomputerek telepítése és hibaelhárítása hálózati környezetben;
- Karbantartani a hardvert és szoftvert hálózati környezetben;
- Beszélje meg a modern üzleti környezetben felmerülő hardver- és szoftverigényeket.
A tanfolyam követelményei itt érhetők el .
Felvételi követelmények
A középiskolai végzettség bizonyítása
Delaware County Community College","author_url":"","source":""}" alt="145633_2579-20201118-104903-54013_53874_DCCC_STEM_Complex_south_facade_night_002.jpg" />
Ösztöndíjadatok
Delaware County Community College Oktatási Alapítvány évente mintegy 300 000 dollár ösztöndíjat ítél oda. Minden ösztöndíjnak saját kritériumai vannak a donor által megálla- pított jogosultságra vonatkozóan. Az ösztöndíjasok pályázati ideje minden év február közepétől április közepéig tart.
További információ a www. DCCC .edu / ösztöndíjak .
Kezdő dátum
Minden félévben.
- Őszi szemeszter: augusztus végén;
- Tavaszi félév: Január elején;
- Nyári félév: május végén
A program eredménye
A program sikeres elvégzése után a hallgatóknak képesnek kell lenniük:
- Mutasson jártasságot az alkalmazási szoftverek használatában
- Mutasson jártasságot az integrált irodai szoftverek használatában
- Hatékony kommunikáció a megfelelő számítógépes terminológia használatával
- Mutassa be az ügyfelek támogatásához és a mikroszámítógépek hibaelhárításához szükséges készségeket
- Mikroszámítógépek telepítése és hibaelhárítása hálózati környezetben
- A hardver és a szoftver karbantartása hálózati környezetben
- Beszélje meg a modern üzleti környezetben felmerülő hardver- és szoftverigényeket
A tanfolyam követelményei alább olvashatók.
Képtár
Belépők
Ösztöndíjak és finanszírozás
Delaware County Community CollegeAz Oktatási Alapítvány évente körülbelül 300 000 dollárt ítél oda. Minden ösztöndíjnak megvannak a saját jogosultsági kritériumai, amelyeket az adományozó határoz meg. Az ösztöndíjak jelentkezési ideje minden évben február közepétől április közepéig tart.
További információk a következő címen találhatók: