IV. TANÚSÍTVÁNY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLTATÁSBAN
Australian Adult Learning Institute (AALI)
Kulcs információ
Campus helye
Gold Coast, Ausztrália
Nyelvek
Angol
Tanulmányi formátum
Távoktatás
Időtartam
Kérjen információt
Pace
Kérjen információt
Tandíjak
Kérjen információt
Jelentkezési határidő
Kérjen információt
Legkorábbi kezdési dátum
Jan 2024
Bevezetés
Ez a képesítés a kiváló kommunikációs és interperszonális készségekkel rendelkező egyének szerepét tükrözi, akik komplex ügyfél-interakciókat vállalnak, gyakran csoportvezetőként és jelentős hatáskörökkel a delegálásra.
A feladatok ezen a szinten változatosak, és magukban foglalhatják a panaszkezeléssel foglalkozó összetett ügyfélkérések megválaszolását, az edzői személyzetet és a kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzését.