Fejlett létesítménykezelési és üzemeltetési kiválóság
London Business Training & Consulting
Kulcs információ
Campus helye
London, Egyesült Királyság
Nyelvek
Angol
Tanulmányi formátum
Az egyetemen
Időtartam
3 hétig
Pace
Teljes idő
Tandíjak
GBP 8 225
Jelentkezési határidő
Kérjen információt
Legkorábbi kezdési dátum
Kérjen információt
Bevezetés
Ez a kurzus rávilágít az operatív irányítási döntések és intézkedések eredményeként az általános szervezeti irányításra gyakorolt lehetséges hatásokra, és végigvezeti a küldötteket a működési megfelelőség biztosításának folyamatán. A hatékony Teljesítményjelentési rendszerek kiépítésére összpontosít, nem csak az előrehaladás és a meghatározott kulcsfontosságú teljesítménymutatók elérésének bemutatására, hanem arra is, hogy a tágabb szervezet számára kiemelje az Operations Management funkció specifikus és mérhető hozzájárulását mind pénzügyi, mind minőségi szempontból.
Ez a tanfolyam a környezetre gyakorolt hatások csökkentése érdekében átvezeti a küldötteket a fenntarthatóság működési irányítási tevékenységekbe való beépítésének kulcsfontosságú elemein. Tartalmaz egy diagnosztikai eszközkészletet, amely lehetővé teszi a küldöttek számára, hogy megvalósítsák tanulásukat, és kibővül a „Triple Bottom Line” koncepcióval, amely objektíven méri és biztosítja, hogy az emberek, a bolygó és a profit kimutathatóan igazodjon a napi működéshez.
Ez a kurzus célja, hogy a résztvevők mélyreható ismereteket szerezzenek a sikeres létesítménygazdálkodás (FM) kritikus elemeiről, kezdve az FM-stratégia és az általános szervezeti stratégiával való összhang biztosítására vonatkozó követelmény megértésétől kezdve a különféle FM-portfóliók meghatározásáig és kezeléséig. eszköztípusok, valamint a minőség és a jogi megfelelés biztosításával az FM funkción belül az általános szervezeti megfelelés és irányítás támogatása érdekében.
Ez a kurzus a küldöttek számára a létesítménygazdálkodási kiválóság biztosításának kulcsfontosságú elemeit is tartalmazza, a létesítménygazdálkodási stratégia kidolgozásától és végrehajtásától kezdve a fővállalkozók és alvállalkozók hatékony irányításáig, valamint a kapcsolódó zökkenőmentes ellenőrzési és megőrzési folyamatig, valamint döntően az emberi vonatkozásig. A létesítmények menedzsmentjének produktív és motivált csapatának biztosítása érdekében.
A kurzus a legfontosabb tanulási pontok összefoglalásával zárul, majd egy cselekvési tervezési gyakorlattal zárul, amelynek célja a megszerzett ismeretek és készségek azonnali alkalmazása a munkába való visszatérés után. A kurzus utáni támogatás is elérhető a cselekvési terv végrehajtásával kapcsolatban, a tanfolyam befejezését követő hat (6) hónapig.
Napirend
A műveletirányítás hatása a szervezeti irányításra
- A megfelelés biztosítása
- Folyamatos fejlesztési technikák
Operations Management Reporting
- Hatékony jelentés a működési teljesítményről
- A pénzügyi teljesítmény megértése és jelentése
- Minőségi szolgáltatás megértése és jelentése
Fenntartható üzemeltetési menedzsment
- A műveletirányítás környezeti vonatkozásai
- Operations Management Diagnostic Toolkit
- Triple Bottom Line koncepció és alkalmazások
A műveletek hatékonyságának megértése és jelentése
- A ciklusidő javítása
- Lean folyamatmenedzsment
- Hatékony kiváltó ok elemzés
A létesítménygazdálkodás szerepe és hozzájárulása a szervezethez
- Hatékony létesítménygazdálkodási stratégiák kidolgozása
- A létesítménygazdálkodási stratégia összehangolása a szervezeti versenyképességi stratégiával
Létesítménykezelési portfóliók
- A létesítménygazdálkodási portfólió meghatározása
- Hatékony ügyfélszolgálati szintek kialakítása
- Kulcsfontosságú teljesítménymutatók meghatározása
Létesítménykezelés – Megfelelőség és irányítás
- Minőségi megfelelés biztosítása
- Jogi megfelelés biztosítása
- A létesítmények irányítási teljesítményének nyomon követése, kezelése és jelentéstétele
Létesítménykezelés – Ipar 4.0 technológiák használata
- Távfelügyeleti rendszerek
- A „Big Data” felhasználása és bányászata az FM teljesítmény javítása érdekében
- A prediktív elemzés használata
Létesítménykezelési folyamat – Vállalkozókezelés
- Az „elakadási” folyamat fejlesztése és javítása
- Vállalkozók és alvállalkozók menedzselése
- Karbantartás menedzsment
Létesítmények Kockázatkezelés
- Az életciklus kockázatának megértése és kezelése
- A kulcsfontosságú létesítményi szerződések kezelése
- Megtartási vállalkozók és alvállalkozók kezelése
Létesítménygazdálkodási stratégia
- Létesítménygazdálkodási stratégia és végrehajtás
- Hatékony embermenedzsment
- Kritikus sikertényezők megállapítása
Hatékony tértervezés
- A jelenlegi és jövőbeli helyigény felmérése
- A tértervezési stratégia kidolgozása
- A terv kommunikálása a munkaerővel
Tanfolyam áttekintése
- A legfontosabb tanulási célok összefoglalása és összefoglalása
- Akciótervezés
Célközönség
Ez a tanfolyam alkalmas:
- Üzemeltetési vezetők
- Létesítményvezetők
- Ingatlankezelők
- Belső ellenőrzési / irányítási / megfelelőségi tisztviselők.
Tanulási eredmények
A tanfolyam elvégzése után:
- Értékelje és építse ki a hatékony irányítási megfelelést az Operations Management keretein belül.
- Hatékony jelentés a funkció teljesítményéről.
- Fenntarthatóság létrehozása és fokozása a műveletirányítási funkción belül.
- Ismerje meg az FM funkció szerepét és hozzájárulását.
- Legyen képes meghatározni és kezelni a kulcsfontosságú létesítménykezelési portfóliókat és eszköztípusokat.
- Biztosítsa a megfelelést mind a minőség, mind a jogi normák betartása tekintetében.
- Létesítménygazdálkodási stratégia létrehozása, fejlesztése és végrehajtása.
- Hatékonyan kezelheti a fő- és alvállalkozókat – beleértve az elakadás- és visszatartáskezelést, működési és szerződéses szinten egyaránt.
- Hatékony embermenedzsment és dinamika.
- A kurzus során elsajátított ismeretek és készségek felhasználásával hajtson végre egy cselekvési tervet a munkahelyén.