Haladó műveletek és létesítmények kezelésének alapjai
London Business Training & Consulting
Kulcs információ
Campus helye
London, Egyesült Királyság
Nyelvek
Angol
Tanulmányi formátum
Az egyetemen
Időtartam
3 hétig
Pace
Teljes idő
Tandíjak
GBP 8 225
Jelentkezési határidő
Kérjen információt
Legkorábbi kezdési dátum
Kérjen információt
Bevezetés
Ez a kurzus elsajátítja a küldöttek számára a hatékony műveletirányítás kulcsfontosságú elemeit, ideértve: az Operations Management funkció szerepének és hozzájárulásának megértését, hatékony erőforrás-gazdálkodást, rendszerellenőrzési fejlesztést, kockázatkezelést a műveleteken belül, és az erőforrások változó működési környezeteken belüli beállításával zárul.
Ez a kurzus alapos ismereteket nyújt a küldötteknek a hatékony működésirányítás kulcsfontosságú elemeiről, beleértve a következőket: Irányítás, Hatékony teljesítményjelentés mind pénzügyi, mind minőségi szempontból, és a fenntarthatóság fejlesztésével és jelentésével zárul a szervezet hírnevének javítása és védelme érdekében.
Úgy tervezték, hogy a küldöttek mélyreható ismereteket nyújtsanak a sikeres létesítménygazdálkodás (FM) kritikus elemeiről, kezdve az FM-stratégia és az általános szervezeti stratégiával való összhang biztosítására vonatkozó követelmény megértésétől egészen az FM-portfóliók és eszközök széles skálájának meghatározásáig és kezeléséig. típusok, valamint az FM funkción belüli minőség és jogi megfelelés biztosításával az általános szervezeti megfelelés és irányítás támogatása érdekében.
A kurzus a legfontosabb tanulási pontok összefoglalásával zárul, majd egy cselekvési tervezési gyakorlattal zárul, amelynek célja a megszerzett ismeretek és készségek azonnali alkalmazása a munkába való visszatérés után. A kurzus utáni támogatás a cselekvési terv végrehajtásával kapcsolatban is elérhető, a tanfolyam befejezését követő hat (6) hónapig."
Napirend
A műveletirányítás szerepe és funkciója
- Hatékony erőforrás-tervezés
- Emberek, rendszerek és folyamatok összehangolása
A működési teljesítmény értékelése
- Minőségi szolgáltatás biztosítása az Operations Management keretein belül
- A működési kockázatok azonosítása, értékelése és mérséklése
- Hatékony működési ellenőrzések létrehozása
Változások kezelése a műveleteken belül
- Folyamatkapacitás kiépítése
- Működési hatékonyság kiépítése
- Az erőforrások hozzáigazítása a változásokhoz való alkalmazkodáshoz
Operations Management Information Systems
- A vezetői információs rendszerek áttekintése
- Megfelelő szintű menedzsment információ (MI) létrehozása
- MI terjesztése az operatív döntéshozatal és a folyamatos fejlesztés támogatása érdekében
A műveletirányítás hatása a szervezeti irányításra
- A megfelelés biztosítása
- Folyamatos fejlesztési technikák
Operations Management Reporting
- Hatékony jelentés a működési teljesítményről
- A pénzügyi teljesítmény megértése és jelentése
- Minőségi szolgáltatás megértése és jelentése
Fenntartható üzemeltetési menedzsment
- A műveletirányítás környezeti vonatkozásai
- Operations Management Diagnostic Toolkit
- Triple Bottom Line koncepció és alkalmazások
A műveletek hatékonyságának megértése és jelentése
- A ciklusidő javítása
- Lean folyamatmenedzsment
- Hatékony kiváltó ok elemzés
A létesítménygazdálkodás szerepe és hozzájárulása a szervezethez
- Hatékony létesítménygazdálkodási stratégiák kidolgozása
- A létesítménygazdálkodási stratégia összehangolása a szervezeti versenyképességi stratégiával
Létesítménykezelési portfóliók
- A létesítménygazdálkodási portfólió meghatározása
- Hatékony ügyfélszolgálati szintek kialakítása
- Kulcsfontosságú teljesítménymutatók meghatározása
Létesítménykezelés – Megfelelőség és irányítás
- Minőségi megfelelés biztosítása
- Jogi megfelelés biztosítása
- A létesítmények irányítási teljesítményének nyomon követése, kezelése és jelentéstétele
Létesítménykezelés – Ipar 4.0 technológiák használata
- Távfelügyeleti rendszerek
- A „Big Data” felhasználása és bányászata az FM teljesítmény javítása érdekében
- A prediktív elemzés használata
Tanfolyam áttekintése
- A legfontosabb tanulási célok összefoglalása és összefoglalása
- Akciótervezés
Célközönség
Ez a tanfolyam alkalmas:
- Funkcióvezetők
- Üzemeltetési vezetők
- Műveleti felügyelők
- Létesítményvezetők
- Ingatlankezelők
- Belső ellenőrzési / irányítási / megfelelőségi tisztviselők.
Tanulási eredmények
A tanfolyam elvégzése után:
- Ismerje meg a hatékony műveletirányítás kulcsfontosságú elemeit.
- Alkalmazzon egy sor erőforrás-kezelési technikát, és igazítsa az erőforrásokat a változó működési környezetekhez.
- Hatékony kockázatkezelés alkalmazása a működési helyzetekben.
- Értékelje és építse ki a hatékony irányítási megfelelést az Operations Management keretein belül.
- Hatékony jelentés a funkció teljesítményéről.
- Fenntarthatóság létrehozása és fokozása a műveletirányítási funkción belül.
- Ismerje meg az FM funkció szerepét és hozzájárulását.
- Legyen képes meghatározni és kezelni a kulcsfontosságú létesítménykezelési portfóliókat és eszköztípusokat.
- Biztosítsa a megfelelést mind a minőség, mind a jogi normák betartása tekintetében.
- A kurzus során elsajátított ismeretek és készségek felhasználásával hajtson végre egy cselekvési tervet a munkahelyén.